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Datenpanne was tun? Ihre DSGVO Expertin für schnelle Hilfe
Ihr Unternehmen ist von einer Datenpanne betroffen und die Bude brennt? Sie wissen nicht, was zu tun ist und benötigen dringend Unterstützung? DSGVO Expertin Sandra Berghofer steht Ihnen zur Seite.
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Datenpanne was tun? – So handeln Sie richtig:
Eine Datenpanne sollte umgehend der Geschäftsleitung und anderen relevanten Abteilungen mitgeteilt werden. Zusätzlich sollten Maßnahmen ergriffen werden, um die Panne zu stoppen und weiteren Schaden bzw. Risiken zu minimieren. Die potentiellen Auswirkungen und Risiken der Datenpanne sollten beurteilt werden, um gegebenenfalls eine Meldung bei der zuständigen Datenschutzbehörde abzugeben.
Datenpanne was tun?
So handeln Sie richtig:
Eine Datenpanne sollte umgehend der Geschäftsleitung und anderen relevanten Abteilungen mitgeteilt werden. Zusätzlich sollten Maßnahmen ergriffen werden, um die Panne zu stoppen und weiteren Schaden bzw. Risiken zu minimieren. Die potentiellen Auswirkungen und Risiken der Datenpanne sollten beurteilt werden, um gegebenenfalls eine Meldung bei der zuständigen Datenschutzbehörde abzugeben.
Risiko abschätzen
Datenpanne melden
Datenpanne dokumentieren
Das Risiko abschätzen
Nach Bekanntwerden einer Datenpanne sollten Sie sofort die potenziellen Auswirkungen auf die betroffenen Personen bewerten. Diese können finanzielle Verluste, Rufschädigung oder den Verlust vertraulicher Daten umfassen. Prüfen Sie, ob ein Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen besteht und wie schwerwiegend dieses Risiko ist. Folgende Fragen können Ihnen dabei helfen:
- Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
- Sind diese Daten sensibel?
- Haben wir geeignete Schutzmaßnahmen implementiert?
Falls ein Risiko besteht, sollten Sie umgehend mit Schritt 2, der Meldung, fortfahren. Bei einem besonders hohen Risiko sind zusätzliche Maßnahmen erforderlich.
Das Risiko abschätzen
Nach Bekanntwerden einer Datenpanne sollten Sie sofort die potenziellen Auswirkungen auf die betroffenen Personen bewerten. Diese können finanzielle Verluste, Rufschädigung oder den Verlust vertraulicher Daten umfassen. Prüfen Sie, ob ein Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen besteht und wie schwerwiegend dieses Risiko ist. Folgende Fragen können Ihnen dabei helfen:
- Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
- Sind diese Daten sensibel?
- Haben wir geeignete Schutzmaßnahmen implementiert?
Falls ein Risiko besteht, sollten Sie umgehend mit Schritt 2, der Meldung, fortfahren.
Die Datenpanne unverzüglich melden
Das Wichtigste vorweg: Sie müssen Ihre Datenpanne innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden melden!
Die Meldung ist entscheidend, um den Schutz der Betroffenen zu gewährleisten und potenzielle Schäden zu begrenzen. Eine Datenpanne muss gemeldet werden, wenn ein Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen besteht. Die Risikobewertung erfolgt individuell und berücksichtigt Schwere und Eintrittswahrscheinlichkeit des Schadens.
Datenpanne melden
Das Wichtigste vorweg: Sie müssen Ihre Datenpanne innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden melden!
Die Meldung ist entscheidend, um den Schutz der Betroffenen zu gewährleisten und potenzielle Schäden zu begrenzen. Eine Datenpanne muss gemeldet werden, wenn ein Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen besteht. Die Risikobewertung erfolgt individuell und berücksichtigt Schwere und Eintrittswahrscheinlichkeit des Schadens.
Besteht durch Ihre Datenpanne ein leichtes Risiko für die Betroffenen, melden Sie dies der zuständigen Aufsichtsbehörde, die je nach Bundesland variiert.
Beispiel: Ihr Unternehmen wird gehackt und persönliche Daten werden gestohlen, sind jedoch ausreichend verschlüsselt, sodass ein geringes Risiko für die Betroffenen besteht.
Stellen Sie bei der Abschätzung ein hohes Risiko für die Betroffenen fest, müssen Sie die Datenpanne doppelt melden. Neben der Aufsichtsbehörde müssen in diesem Fall auch die betroffenen Personen informiert werden.
Beispiel: Ihr Unternehmen wird gehackt und persönliche Daten von Kunden werden gestohlen. Diese sind nicht verschlüsselt. Der Angreifer erhält nun Namen, Adressen und Telefonnummern dieser Personen. Nun besteht ein hohes Risiko, dass die Betroffenen Schaden davon tragen.
ACHTUNG: Liegt ein hohes Risiko vor müssen Betroffene so schnell als möglich und ohne bewusste Verzögerung informiert werden!
Sandra Berghofer, MA
DSGVO-EXPERTIN
Holen Sie sich schnelle Hilfe von DSGVO-Expertin Sandra Berghofer.
Sind Sie von einer Datenpanne betroffen? Panik ist keine Option. Rufen Sie unsere Notfall-Hotline an und sichern Sie sich professionelle Unterstützung für Ihr Unternehmen!
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Sandra Berghofer, MA
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+49 7223 9566 671
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Vollständiger Inhalt – Diese Punkte muss die Meldung einer Datenpanne enthalten
Bei der Meldung Ihrer Datenpanne müssen alle erforderlichen Inhalte berücksichtigt werden. Ihre Meldung sollte mindestens folgende Punkte enthalten:
- Beschreibung der Art der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, soweit möglich mit Angabe der Kategorien und der ungefähren Zahl der betroffenen Personen, der betroffenen Kategorien und der ungefähren Zahl der betroffenen personenbezogenen Datensätze
- Name und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten oder eines anderen Ansprechpartners.
- Beschreibung der wahrscheinlichen Folgen der Datenpanne.
- Maßnahmen zur Behebung der Datenpanne.
- Eventuelle Maßnahmen zur Minderung der Folgen.
Vollständiger Inhalt – Diese Punkte muss die Meldung einer Datenpanne enthalten
Bei der Meldung Ihrer Datenpanne müssen alle erforderlichen Inhalte berücksichtigt werden. Ihre Meldung sollte mindestens folgende Punkte enthalten:
- Beschreibung der Art der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, soweit möglich mit Angabe der Kategorien und der ungefähren Zahl der betroffenen Personen, der betroffenen Kategorien und der ungefähren Zahl der betroffenen personenbezogenen Datensätze
- Name und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten oder eines anderen Ansprechpartners.
- Beschreibung der wahrscheinlichen Folgen der Datenpanne.
- Maßnahmen zur Behebung der Datenpanne.
- Eventuelle Maßnahmen zur Minderung der Folgen.
Datenpanne dokumentieren
Jede Datenpanne in Ihrem Unternehmen muss ausführlich dokumentiert werden. Dabei sollten Sie Folgendes festhalten:
- Was genau passiert ist.
- Welche möglichen Auswirkungen zu erwarten sind.
- Welche Maßnahmen vom Verantwortlichen eingeleitet wurden.
Wichtig: Sie müssen JEDE Datenpanne dokumentieren, auch wenn sie nach Ihrer Einschätzung nicht meldepflichtig ist!
Eine gründliche Dokumentation hilft Ihnen, den Vorfall besser zu analysieren und zukünftige Datenpannen zu verhindern. Notieren Sie alle relevanten Details, einschließlich Datum und Uhrzeit des Vorfalls, beteiligter Systeme und Personen sowie aller getroffenen Entscheidungen und Maßnahmen. Dies trägt zur Transparenz und Nachvollziehbarkeit bei und stärkt das Vertrauen Ihrer Kunden und Partner.
Datenpanne dokumentieren
Jede Datenpanne in Ihrem Unternehmen muss ausführlich dokumentiert werden. Dabei sollten Sie Folgendes festhalten:
- Was genau passiert ist.
- Welche möglichen Auswirkungen zu erwarten sind.
- Welche Maßnahmen vom Verantwortlichen eingeleitet wurden.
Wichtig: Sie müssen JEDE Datenpanne dokumentieren, auch wenn sie nach Ihrer Einschätzung nicht meldepflichtig ist!
Eine gründliche Dokumentation hilft Ihnen, den Vorfall besser zu analysieren und zukünftige Datenpannen zu verhindern. Notieren Sie alle relevanten Details, einschließlich Datum und Uhrzeit des Vorfalls, beteiligter Systeme und Personen sowie aller getroffenen Entscheidungen und Maßnahmen. Dies trägt zur Transparenz und Nachvollziehbarkeit bei und stärkt das Vertrauen Ihrer Kunden und Partner.
Das sagen Kunden über das Service des DSGVO Schutzteam:
Guten Tag,
auch wenn 5 Sterne Bewertungen verdächtig scheinen, ist es in diesem Fall tatsächlich so.
Vielen Dank für die unkomplizierten Lösungen, besonders an Frau Michelova und Herrn Orendi.
Uwe Kamps
Wir sind absolut zufrieden mit dem Service und fühlen uns sehr gut beraten. Auch für besondere Anforderungen nimmt sich unsere Beraterin immer sehr schnell, freundlich und kompetent an. Wir empfehlen den Service uneingeschränkt weiter. Herzlichen Dank für die sehr gute Betreuung.
Jennifer G.
Ich kann Lukmann Consulting uneingeschränkt empfehlen! Vom ersten Telefonat bis zur Erteilung des DSGVO – Siegels wird man mit vielen Themen konfrontiert. Hier werden wirklich alle Themen angegangen und besprochen. Professionell und trotzdem für den Laien absolut verständlich dargestellt. Ruhige, fachliche und sehr seriöse Beratung. Kann jedem nur empfehlen, dieses Thema nicht zu vernachlässigen und die professionelle Unterstützung von Lukmann Consulting zu nutzen!
Meinen persönlichen Dank Herrn Lukmann für Ihre Unterstützung sowie die zusätzlichen Informationen und Hinweise.
Jean Besse
Sandra Berghofer, MA
DSGVO-EXPERTIN
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